Lühike moraal töötajad suudavad pakkuda väga Negatiivne mõju mõjutada ettevõtte ärikultuuri, vähendada koostööd meeskondade vahel, mõjutada kliente ja palju muud. Juhid otsivad sageli kiiret lahendust, kuid see pole nii lihtne. Lihtsam on süüdistada värbamisprotsessi või ühte üksikut töötajat, kuid kahjuks on süüdi juht. Just tema vastutab madala moraali ehk keskkonna eest, mille ta oma hoiakute, poliitika ja isegi eelarvamuste kaudu loob. Positiivne keskkond on usalduse, austuse, autonoomia ja tunnustuse alus. Igal töötajal on potentsiaali teha hämmastavaid asju, kuid need on sageli mitmel põhjusel lämmatatud.
Madala töötajate moraali põhjused
Väärib märkimist, et esiteks on selle põhjuseks usalduse ja austuse puudumine. Kui te oma töötajaid ei usalda, hinnatakse teie tegevust mikrojuhtimiseks.
Kasvu puudumine
See kehtib nii isiklikul kui ka ärilisel tasandil. Kui äri ei kasva, ettevõttes midagi ei juhtu, siis hakkab töötajatel igav ja motivatsioon langeb. Nad vajavad kasvu, et püsida aktiivsena, muidu leiavad nad lihtsalt teise töökoha.
Selguse puudumine
Kui töötajad ei saa aru, mida neilt oodatakse, või need ootused on vastuolulised, põhjustab see stressi. Seetõttu on oluline seada igale meeskonnaliikmele selged eesmärgid ja korraldada perioodiliselt üks-ühele kohtumisi, et kontrollida, kas ebaselgusi pole.
Muutused juhtimises
Igasuguse muutusega ei ole kerge toime tulla. Kui juhtkonna tipptasemel on hiljuti toimunud ühinemine või muudatus, võib see kergesti mõjutada töötajate moraali. Muutuste juhtimine on üks keerulisemaid asju, millest organisatsioon peab üle saama.
7 viisi töötajate moraali tõstmiseks
Õnneks saab madala moraaliga tegeleda. See nõuab teadlikku pingutust ja pühendumist.
Tunnistage, et probleem on olemas
Üks halvimaid asju, mida saate teha, kui moraal on madal, on teeselda, et see pole nii. Ärge püüdke "kaitsta" oma töötajaid halbade uudiste eest, mida võite saada ülevalt, on palju parem rääkida sellest, nagu see on. Töötajad hindavad teie ausust ja saate probleemi lahendamiseks koostööd teha.
Pakkuge töötajatele tunnustust
Uuringute kohaselt on tunnustuse puudumine number üks põhjus, miks inimesed töölt lahkuvad. Kui neid ei tunnustata oma töösse panustatud aja ja energia eest, langeb moraal. Kui moraal on madal, on oluline keskenduda positiivsele ja tunnustada head tööd.
Rongijuhid
Juhtidel on meeskonnale suurim mõju, seega on nende koolitamine üks olulisemaid asju, mida saate madala moraaliga seotud probleemide lahendamiseks teha. Pidage meeles, et isegi kui juhid pole otseselt probleemiks, on nende ülesanne see lahendada. Juhid peavad suutma:
Looge koostööd soodustav keskkond,
- kasutada emotsionaalset intelligentsust,
- anda tagasisidet ja tunnustust.
Seadke saavutatavad eesmärgid
Ebareaalsete eesmärkide seadmine, püüdes kinni pidada kitsastest tähtaegadest ja pidevas stressis olemine kurnab mitte ainult teie alluvaid, vaid ka teid. Vähendage oma stressitaset ja püüdke säilitada töö- ja eraelu tasakaal. Oma töötajate rahu ja tervist ei tohiks eirata.
Andke töötajatele võimalus kasvada
Töötajate motivatsiooni hoidmiseks andke neile edutunne. Isegi kui see pole tegelik edutamine, andke neile võimalus osaleda erialastel kursustel või konverentsidel, mis parandavad nende oskusi. Kuni on kasvu- ja edenemistunne, on nad motiveeritud.
Koguge tagasisidet
Suurepärane viis moraali tõstmiseks on koguda oma meeskonnalt tagasisidet ja näidata neile, et kuulete seda. Kui töötajad tunnevad end ära kuulatud ja vajalikuna, on nad valmis töötama täies mahus.
Töö meeskonna loomise kallal
Korraldage meeskonna loomise tegevusi. See on suurepärane võimalus mitte ainult meeskonna ühendamiseks, vaid ka lihtsalt tuju tõstmiseks. On hämmastav, mida paar pitsaviilu lõunapausil või laupäevasel rannapiknikul moraali heaks võib teha.
Moraal ja selle tugevdamine on vägede ja elanikkonna vaimne valmisolek ja võime taluda sõja raskusi, viia aktiivselt läbi sõjalisi operatsioone igas olukorras ja saavutada võit vaenlase üle, pühendades selleks teadlikult kõik oma jõud. See on kõrge lahingupotentsiaali, raskuste ületamise ja otsustava võidu saavutamise üks olulisemaid tegureid. Moraalse ja psühholoogilise üleoleku näitaja vaenlase üle.
Üldised moraali kujundamise probleemid.
Vägede ja rahva kui terviku kõrge moraali tõstmine ja säilitamine kõigis konfliktides oli juhtide jaoks eriline murekoht. See tegevus nõuab teadlikku suhtumist vastasseisu/sõtta, selle eesmärkide toetamist, oma sõjalise/patriootliku/kodanikukohustuse sügavat mõistmist ning valmisolekut teha jõupingutusi ja ohvreid selleks, et antud ülesanded täita. Moraalne vaim sõltub ühiskonna sotsiaalse struktuuri olemusest, julgeolekujõudude ja rahva vastasmõju astmest, patriotismist/natsionalismist. See kujuneb ja areneb rahva vaimse elu üldises süsteemis, õiguskaitseorganite moraalses ja psühholoogilises väljaõppes. Sõja soodne kulg, saavutatud võidud või, vastupidi, kannatatud kaotused, ebaõnnestumised ja raske olukord tagalas võivad avaldada suurt mõju rahva moraalile.
Religioonil ja rahvuslikel dogmadel on teatud mõju moraalile. Samas võivad moraali õõnestada suurte kaotuste, sõja eesmärkide ja rahva huvide lahknevuse ning ka vaenlase propaganda tulemusena. Sel juhul tuleb eelnevalt välja töötada sobivad vastumeetmed.
Valgevene sõjalis-poliitiline juhtkond peab kõrge moraalse ja psühholoogilise seisundi (edaspidi MPS) säilitamise probleemi verbaalselt üheks prioriteediks riikliku julgeoleku tagamise valdkonnas.
MPS-i peamised ülesanded võivad olla:
uskumuste tutvustamine oma riigi ja selle institutsioonide olemuse, oma võimaliku paremuse kohta moraalsed väärtused muu maailma väärtuste ees, relvajõudude tähtsus rahvuslike huvide kaitsmisel;
riiklike ideede propaganda välisohtude olemasolust (vaenlase kuvandi kujundamine);
tuua elanikkonna teadvusesse idee vaenlase vastu võitlemise mis tahes sammude moraalsest kehtivusest;
elanikkonna vastutustunde arendamine, võime seista vastu negatiivsele teabele ja psühholoogilistele mõjudele;
kõigi sõjaväelaste kategooriate sotsiaalkaitse.
IN viimased aastad Infotöös on juhtpositsioon antud arvutitehnoloogiale. Eksperdid toovad välja kolm peamist nende rakendusvaldkonda: teabe ja võrdlusmaterjalide tootmine ja säilitamine; arvutisimulaatorite kasutamine lahinguväljaõppes ning sõjaväelaste moraalses ja psühholoogilises ettevalmistamises; ideoloogiliselt “õige” sisuga arvutivideomängude tutvustamine vaba aja veetmise vormina.
MPS-i moodustamiseks ja säilitamiseks kasutatakse laialdaselt elektroonilist meediat. Ekspertide sõnul mõjutab lühike kvaliteetne video meelt palju tõhusamalt kui pikk artikkel või kõne. Sellega seoses on julgeolekujõududes loodud eriüksused kogu elanikkonnale kui tervikule suunatud sõjaliste raadio- ja videomaterjalide ettevalmistamiseks. Ja territoriaalkaitsevööndite peakorterites tuleks sõjategevuse perioodiks teabetoe korraldamiseks tagada avalike suhete operatiivkeskuste lähetamine.
Moraal õiguskaitseorganites.
Peamised tegurid, mis aitavad kaasa õiguskaitseametnike interregulatiivse süsteemi täiustamisele, on järgmised:
sõjalis-tööstusliku potentsiaali tugevdamine ja laiendamine ning selle hoidmine õigel tasemel;
teadus- ja tehnikasaavutuste kasutamine sõjalistel eesmärkidel ning riigi sõjatööstusliku kompleksi arendamine;
kõigi isikkoosseisu kategooriate moraalse ja psühholoogilise väljaõppe intensiivistamine, esmajärjekorras asjakohaste küsimuste väljatöötamine operatiiv- ja lahingutegevuse käigus;
peakorteri ja vägede operatiiv- ja lahinguväljaõppe protsesside täiustamine;
sotsiaalkaitse tugevdamine ja eelkõige personali materiaalse huvi suurendamine;
sõjaväe juhtimis- ja kontrolliorganite erialase pädevuse taseme tõstmine.
Nagu näitab praktika, mõjutavad enamiku sõjaväelaste MPS-i positiivselt järgmised tegurid:
kõrgetasemeline isiklik erialane ettevalmistus ja pidev soov seda täiendada;
usk eksklusiivsusse poliitiline süsteem sinu riik;
uhkus kuulumise üle oma riiki ja selle relvajõududesse;
pühendumus oma üksuse ja osakonna kui terviku traditsioonidele;
usaldus oma relva kvaliteedi vastu;
kõrge psühholoogiline valmisolek sõjategevuse alustamiseks.
Samal ajal on moraalset ja psühholoogilist seisundit negatiivselt mõjutavad tegurid, eriti:
suurenenud huvi materiaalsete tegurite vastu moraaliprobleemide kahjuks;
vaenlase põlgus, oma tugevuste ülehindamine, suurenenud armastus mugavuse vastu;
algatusvõime kaotus lahingutegevuse ajal, mis võib viia sõjaväelaste MPS-i olulise vähenemiseni;
rahvuslike eelarvamuste olemasolu, individualismi äärmuslike vormide avaldumine, karjerism, võõrandumine, pinge suhetes;
alkoholi kuritarvitamine (ravimid, psühhotroopsed ained);
naissõjaväelaste seksuaalne ahistamine.
Kõrge lahinguvalmidus, ennekõike tõhus väljaõppesüsteem, aitab kaasa töötajate kõrge moraali kujunemisele ja säilitamisele, uhkustundele ja rahulolule teenistusega kaitseväes (või teistes õiguskaitseorganites), usaldusele käsul ja oma tegevuses. Sellest lähtuvalt leiavad mõned eksperdid, et Raudteeministeeriumi tuleks pidada õiguskaitseasutuste personali tervikliku haridus- ja koolitussüsteemi oluliseks elemendiks. Lõpptulemus See protsess peab hõlmama kõrget moraalset ja psühholoogilist stabiilsust nii üksiku sõjaväelase kui ka üksuse, üksuse ja riigi julgeolekusüsteemi kui terviku suhtes.
Moraalne ja psühholoogiline stabiilsus eeldab selliste põhielementide olemasolu nagu distsipliin, moraal, võidutahe, enesekontroll, enesehinnang, ausus, kohusetäitmisele pühendumine, ohvitseri ja sõduri autunne ja teised.
MPS-süsteemi analüüs võimaldab järeldada, et selle tõhusust saab suurendada:
vastavate organisatsiooniliste võimete olemasolu;
Raudteeministeeriumi juhtorganite käsutuses vajaliku materiaalse ja rahalise baasi olemasolu koos arvukate kõrgelt kvalifitseeritud töötajatega;
IPS-i selgelt määratletud ideoloogilised, teoreetilised ja metodoloogilised alused;
seadusandlik toetus;
MPS-i fookus ja ulatus;
terviklik lähenemine lahendatavatele ülesannetele;
koolitus- ja kasvatusprotsessi lahutamatu ühtsus;
kvaliteetset praktilist tegevust.
IPS-i sisu uurimise tulemused näitavad, et selles eristuvad kõige selgemalt järgmised valdkonnad:
kõrgete professionaalsete omaduste kujundamine ja arendamine;
positiivne motivatsioon ajateenistuseks;
sisendada personali patriotismi/natsionalismi tunnet ja lojaalsust rahvuslikele väärtustele;
praktiliste oskuste ja valmisoleku arendamine pikaajaliseks vastasseisuks rasketes tingimustes;
kehaline kasvatus, sealhulgas kogu elanikkond.
Moraalses ja psühholoogilises ettevalmistuses mängib põhirolli informatsioon. Õiguskaitseasutustes hõlmab see mõiste sõjaväelaste kasvatamise ja ideoloogilise indoktrinatsiooni protsessi ning hõlmab töökorraldust alluvatega, poliitilist haridust, sõjaväekorda, distsiplinaarpraktikat, psühholoogia ja sotsioloogia elemente. Samal ajal on indoktrinatsiooni peamiseks vormiks poliitilise hariduse tunnid (kohustuslikud kõikidele sõjaväelaste kategooriatele). Reeglina viiakse need läbi kolmes põhivaldkonnas:
sõjaväelaste põhiõigused ja -kohustused;
riigi riikliku julgeoleku koosseis ja süsteem;
riigisüsteemi alused.
Edukaks teavitamis- ja kasvatustööks on vajalik: ideoloogiline ja metoodiline tugi; infoaparaadi hargnenud struktuuri olemasolu; infospetsialistide kõrge professionaalsus; arenenud materiaalse baasi olemasolu; usulise või usulis-poliitilise mõju intensiivne kasutamine.
Peamisteks mõjutamismeetoditeks on soovitamine ja treenimine, teadvuse ja käitumise mõjutamine teatud terminoloogia ja mõistete kasutamise kaudu.
Traditsiooniliselt on moraalse ja psühholoogilise ettevalmistuse oluline komponent psühholoogiline ettevalmistus (psühholoogiline töö), mille eesmärk on tagada vastupidavus välistele stiimulitele. Seda tuleb läbi viia igakülgselt, intensiivselt ja pidevalt igapäevaste tegevuste kontekstis. Realism julgeolekujõudude väljaõppel on personali emotsionaalse ja tahtelise stabiilsuse tõstmisel kõige tõhusam. Sel juhul on psühholoogilise koolituse peamised eesmärgid:
psühholoogilise vastupanuvõime arendamine lahinguolukorra mõjudele;
psühholoogilise sidususe kujunemine;
nõutava seisundi tagamine lahingutegevuse ettevalmistamisel ja läbiviimisel;
psühhogeensete kaotuste vähendamine;
psühholoogilise abi ja rehabilitatsiooni osutamise tegevuste läbiviimine.
Personali psühholoogilise väljaõppe põhisuunad ja meetodid hõlmavad potentsiaalse vaenlase realistliku kuvandi, tegevustaktika ja võitlusvõime modelleerimist; valmistumine tegevusteks eelseisvate sõjaliste operatsioonide piirkonna loodusgeograafilistes, ilmastiku-kliimatingimustes; kaasaegse võitluse realistliku mitmemõõtmelise pildi modelleerimine; iseloomuliku füüsilise ja vaimse stressi tekitamine lahinguväljaõppe ajal; meeskondade ühendamine, vastastikuse abistamise ja vastastikuse abistamise suhete loomine; sõjaväelaste ja korrakaitsjate võimekuse laiendamine stressitegurite ületamiseks läbi nende psühhotehniliste tehnikate valdamise.
Oluline tegur töötajatele etteantud MPS-taseme tagamisel on kultuuri- ja vabaajategevuste korraldamine. Moraalse ja psühholoogilise ettevalmistuse protsessis on prioriteediks moraalse kliima, sotsiaalsete ja elutingimuste ning vaba aja veetmise parandamine. Samas tuleks moraalse ja psühholoogilise seisundi parandamiseks suurt tähtsust omistada nn rühmade kaasamisele. “imelised inimesed”, st populaarsed kunsti- ja teadustegelased personali ees esinemiseks.
Järeldus.
Ühiskonna ja julgeolekubloki psühholoogiline valmisolek on kõige olulisem ressurss kaitseks välise agressiooni vastu. Moraal näib olevat keeruline ja mitmetahuline nähtus, mille arendamine ja tugevdamine nõuab integreeritud lähenemist. Rahvuskultuur toimib moraali tugevdamise olulise tegurina, olles „sõbra või vaenlase“ marker.
Kaasaegsel Valgevene ühiskonnal on mitmeid omadusi, mis blokeerivad märkimisväärselt moraalse ja psühholoogilise ettevalmistuse tõhusat tegevust:
rahvusliku identiteedi väheareng, ajalooline ja keeleline nihilism;
selge ideoloogia puudumine rahvuse ja riigi arvelt;
formalism asjakohaste tegevuses valitsusagentuurid, vastutab moraali, passiivsuse, stereotüüpsete tegude tugevdamise, propageeritud ideoloogiliste põhimõtete eraldamise eest ühiskonna tegelikest vajadustest;
Ühiskonna ilmalik iseloom ei võimalda kasutada religioosset tegurit, samas kui ühele usule antud eelistused põhjustavad elanikkonna ilmaliku enamuse ja teiste usundite esindajate õigustatud ärritust.
Üldiselt võib õigustatult väita, et ideoloogiliselt on nii Valgevene ühiskond kui ka julgeolekujõud, vaatamata tehtud jõupingutustele, moraalses ja psühholoogilises mõttes äärmiselt haavatavad.
Kas müügimeeskonnal on kõrge moraal, võimed ja töökus?
Moraal on see, kui kõik tulevad kokku
USA tippjuhtkond viib läbi oma majandusolukorra analüüsi. Jaapanis määrab ainult tippjuhtkond üldine suund sellise analüüsi ja annab selle teabe analüüsimiseks rohujuuretasandile. Kava korrigeerimisega püüab tippjuhtkond aktiveerida ettevõtte personali. Jaapani ettevõtted, erinevalt Ameerika omadest, püüavad harva laieneda, ostes teisi kasvavate tööstusharude ettevõtteid või loovutades divisjonid, mis ei kasva piisavalt dünaamiliselt. Kuna Jaapani ettevõtted on arengu ees, pööravad nad majanduskasvu protsessile rohkem tähelepanu kui Ameerika ettevõtted. Ja hoolimata asjaolust, et keskmine kasvutempo võib aeglase kasvuga filiaalide säilimise tõttu olla madalam, on töötajate moraal selles olukorras kõrge.
See oli lõbus ja moraalile hea
Kui kaks armeed on relvastatud ligikaudu võrdselt, võidab see, kellel on võitlejate moraal ja kõrgemad isikuomadused. Kui ühel armeel on mõõgad, teisel püss, kui ühel armeel on hobused, teisel tankid, siis vaim ei loe.
Kas soovite oma töötajate moraali parandada?
Kui kõrge on töötajate ja töötajate moraal?
Töötajate moraal tõuseb.
Seega on Marshallil järgmised väited: "Luksusevastased seadused on olnud asjatud, kuid oleks suur saavutus, kui ühiskonna moraalne vaim suudaks inimesi ajendada vältima igasugust rikkuse üle uhkeldamist" [Marshall. T. 1. P. 206] "maailm oleks palju täiuslikum paik, kui kõik ostaksid vähem ja lihtsamaid asju, püüdes neid valida nende tõelise ilu seisukohalt" "arvestades mõju inimeste üldisele heaolule". viis, kuidas iga üksikisik oma sissetulekuid kulutab, on üks olulisemaid ülesandeid majandusteaduse praktilisel rakendamisel inimeste eluviisile." [Ibid. lk 207].
Arvestada tuleb ka sellega, et tegevuseelarvet on keeruline oluliselt vähendada ilma vastava personali arvu muutmiseta. Kuid äkilised massilised koondamised langetavad spetsialistide moraali ja nõrgendavad osakonna loomingulist potentsiaali, sest reeglina lahkuvad esimesena parimad spetsialistid.
Keskmine organisatsioonijuht saavutab vastuvõetava töökvaliteedi ja hea moraali.
Meeskond - läbi kõrgendatud tähelepanu alluvatele ja efektiivsuse tagab juht alluvate teadliku liitumise organisatsiooni eesmärkidega, mis tagab nii kõrge moraali kui ka kõrgeima efektiivsuse.
Pärast selle raamatu lugemist saate parandada toodete kvaliteeti, vähendada kulusid, tugevdada töötajate moraali, tõsta toodete konkurentsivõime taset ja lõpuks suurendada ettevõtte kasumlikkust. Autoril õnnestus anda lihtsal ja arusaadaval viisil, imelise huumorimeelega soovitusi paljude keeruliste probleemide lahendamiseks, millega iga juht paratamatult silmitsi seisab.
Selle tööriista kasutuselevõtmisega saate laiendada oma toodete ja teenuste pakkumist, parandada kvaliteeti, lühendada tarneaegu, parandada töötajate moraali ja suhtlust, parandada tööohutust ja lõpuks suurendada oma ettevõtte kasumlikkust. Kasutades pakutud tööriistu, arendate ettevõtte võimet saavutada pikaajalisi eesmärke.
Vaadake üle ühepäevase tehaseekskursiooni ajal ja pärast seda tehtud märkmed. Pange tähele mõningaid eriti jõhkraid kehva jõudluse juhtumeid, seejärel istuge maha ja koostage üksikasjalik loetelu põhjustest, miks teie arvates vead ilmnevad. Loetle punkthaaval – võimalusel objektiivselt –, mis takistab töötajatel, juhtidel ja teil isiklikult oma tööülesandeid korralikult täitmast. Püüdke vältida selliseid tühiasi nagu halb suhtlus, madal moraal, ebapiisav kvalifikatsioon, tihe konkurents, halvasti hooldatud või aegunud seadmed. Pole vaja teha üldistusi. Esitage tõesti konkreetsed põhjused.20
Mõned usuvad, et selline positiivsete tulemuste ülistamine demotiveerib neid töötajaid, kes võitjate hulka ei kuulunud, ja langetab töötajate üldist moraali. Oma praktikas pole ma selliseid juhtumeid kohanud. Usun, et kõigil, kes selliste järeldustega nõustuvad, puudub lihtsalt terve mõistus.
Kujutage ette, et vastutate ettevõtte juhtimise eest, kus tootmise parandamiseks on vaja kiiresti suuremahulisi muudatusi. Kogu tehases, kõigis selle paljudes osakondades ja tootmisüksustes viibivad tarned, tootmismaht väheneb, kliendid on rahulolematud, seisakud pikenevad, defektsete ja ümbertöödeldud toodete arv on selgelt ülemäärane ning tegevuskulud tõusevad taevasse. Lisaks on ületunnitöö saavutamas nilbeid mõõtmeid, pooleliolev töö on liiga kõrge, töötajate moraal madal, töötajate voolavus ja töölt puudumised ajavad hulluks. sada-
Selline käitumine viib alati hävitavate tagajärgedeni. See õõnestab nende inimeste moraali, kes peavad sellise töötaja kõrval töötama, sest neil on peaaegu alati kindel usk, et midagi on valesti, kuigi nad ei suuda seda tõestada. Sel põhjusel väheneb tööviljakus ja tootmise efektiivsus ning see mõjutab negatiivselt klienditeenindust ja kvaliteeti, mille tulemuseks on kasumi vähenemine ja tõsised probleemid, mis on seotud mitte ainult töötajate, vaid ka juhendajate ja juhtide psühholoogilise seisundiga. Selle tulemusena raiskate väärtuslikku aega, nii enda kui ka juhtide aega, mis muidu kuluks igapäevase töö juhtimisele. Kui see olukord püsib pikka aega, võib teie organisatsioon lakata eksisteerimast.
Esmapilgul on motivatsiooninõuded neile, kes vajavad oma teenete tunnustamist, üsna selged. Need nõuavad tähelepanu. Tegelikkuses pole see aga sugugi nii lihtne. Muidugi nõuavad need inimesed tähelepanu, kuid siin tekib kohe hulk küsimusi. Kui sageli nad vajavad tähelepanu. Kes peaks tunnustama ja tähelepanu pöörama et kui on vaja näidata iseseisvust või teha iseseisev valik, muutub inimene selleks võimetuks. Sel juhul muutub oluliseks motivatsiooni komponendiks vajadus neid sellest harjumusest võõrutada ja moraali tugevdada. Lisaks on oht, et sellised inimesed jäävad kurdiks teiste tunnustusvajadusele. Nad tahavad, et tunnustataks ainult nende teeneid. See valdkond nõuab ka märkimisväärset juhi tähelepanu.
Seega seisneb motivatsioon tunnustuse andmises, kui ülesanne on täidetud, ja tunnustamisest keeldumises, kui ülesanne on täitmata. See näitab ka, et lõpetamata ülesanne ei too organisatsioonile kasu ja sunnib selle täitmise probleemi tõsiselt võtma. Kui asjaomane töötaja ei saa ülesandega hakkama, saate kas vähendada tema võimalusi mitmekesisust suurendada või vastupidi, näidata talle, et võimalusi edasiseks mitmekesisuseks on palju ja see avaneb talle alles pärast ülesande täitmist. Esimene lähenemine võib mitmekesisust otsivat indiviidi demoraliseerida, kuid täielik ja siiras heakskiit ja tunnustus pärast ülesande täitmist taastab kergesti tema moraali ja positiivse suhtumise. Inimeste tunnustussoov võimaldab neil kiiresti mõista, et organisatsioon on tunnustuse suhtes nõudlik ja helde, samuti aitab see vastu panna kiusatusele liiga kiiresti fookust muuta.
Tunnustuse allika ja organisatsiooni eesmärkide vahel võib tekkida konflikt. Tüüpiline näide on riigiasutuse eesmärk säästa raha mitmete väliste kliendigruppide kaudu. Sel juhul on oluline ette kujutada, kus töötaja võib oodata tema teenete tunnustamist. Kui tegemist on organisatsioonisisese grupiga, ütleme selle tippjuhtkonnaga, siis säästusoovi ja töötajate kõrge moraali säilitamine on garanteeritud. Kui allikas
Samuti on vaja kujundada hoiak, et projektiülesannete täitmisel võib töötaja rutiinse haldustöö unarusse jätta. Kas on vaja ta vabastada või, vastupidi, nõuda selle õigeaegset täitmist. Kas selle täitmist on võimalik muuta? lahutamatu osa projekt. Või saate korraldada selle rakendamise projekti ajal loomuliku seisaku ajal. Saame säilitada töötajate moraali, rõhutades projekti kriitilist tähtsust, pidades vabal ajal vestlusi selle tähtsusest. Ideaalis tuleks seda teha projekti alguses. Loomulikult hõlmab projekt ka rutiinseid tegevusi, nii et saate eelnevalt läbi arutada, kuidas ja mis aja jooksul need läbi viia.
Probleemid algavad siis, kui vajadus reeglitest kinni pidada muudab eesmärkide saavutamise keeruliseks. Just siis tekivad pinged – sisekonfliktide pinnas, kuid sellest on võimalik üle saada või vähemalt vähendada personali erialase koolituse ja tehnilise toe kaudu. Huvitav viis moraali hoidmiseks on julgustada töötajaid leidma paremaid ja lihtsamaid viise reeglite ja määruste täitmiseks, mis sisuliselt peaksid olema saavutuste poole püüdlejatele väga köitvad. Hea juhtimine, kasutades saavutuspüüdlusi selge struktuuri soovi juhtimiseks, võib oluliselt stimuleerida nii töötajate aktiivsust kui ka moraali. Tõelised moraalsed probleemid algavad siis, kui viljakat tööd ei ole võimalik edukalt ühendada juhiste järgimisega. Teisisõnu, kui vankumatud ranged reeglid kahjustavad tõsiselt püstitatud eesmärkide saavutamise võimet ja välised tegurid muudavad selle konflikti lahendamise võimatuks. Töötajad võivad püüda jätkata oma tegevust sellises keerulises olukorras, kuid sellega kaasneb positiivse moraali kadumine ning tulemuseks on tõenäoliselt kõrge voolavus ja haigestumuse suurenemine.
Selge on see, et vaadeldavatest esimesse kategooriasse kuuluvad inimesed kipuvad käituma väga riskantselt, tõenäoliselt peavad nad pärast valede otsuste tegemist veel tükk aega olukorda parandama. Ja need, kelle me klassifitseerisime teise kategooriasse, suurendavad enesekindlalt oma isiklikku mõju. Viimaste moraalne vaim peaks olema tugevam kui esimese oma. Motivatsioon peaks sellistel juhtudel olema suunatud esimesse kategooriasse kuuluvate inimeste ettenägelikkuse näitamisele, võimaldades neil ette näha oma tegevuse tagajärgi. See võib hõlmata lühikest pausi enne otsuse tegemist või ametlike otsustusprotseduuride kasutuselevõtmist, mis julgustavad inimesi eelnevalt kaaluma halbade otsuste tagajärgi karjäärile.
Kuidas saame tagada, et need töötajad liiguvad edasi, kahjustamata ümbritsevate töötajate moraali. Vastus on, et peame sobitama kõik oma argumendid nende mõjutamissooviga? Iga argument, mida me esitame, sisaldab küsimust: mida te teete, mis suurendab või vähendab teie mõju organisatsioonis või mida arvaks kõrgem juht, kui ta sellest teaks, teisisõnu, me peame võtma endale mentori rolli? püüdes äratada inimese südametunnistust või luua sellist sisseehitatud organisatsioonilist mehhanismi, mis töötaja vähimalgi katsel järgmise projektiga edasi liikuda tõstab koheselt päevakorda küsimuse temale määratud eelmise projekti lõpuleviimisest.
Meie uuringud näitavad, et enamikul kasvada soovijatest on rahavajadus keskmisest madalam. Loomulikult ei tähenda see, et organisatsioon saaks sellistele töötajatele maksta vähem, kui oleks õiglane, ja samal ajal säilitada nende soodsat moraali. See tähendab, et kuna nende inimeste rahavajadus on rahuldatud, tajuvad nad seda vähem olulisena kui enesetäiendamise ja iseseisvuse vajadust.
Moraali tugevdamine. Rivaalitsemine motiveerib ettevõtte töötajaid keskenduma ja lojaalsust näitama.
Ettevõte hoiab oma müüjannade kõrget moraali, õpetades neile kauplemiskunsti, korraldades seminare ja kohtumisi koos uute toodete tutvustamisega ning kasutades autasustamist ja konkursse. Ettevõtte kauplemisaparaat on viieastmeline. Peadirektor juhendab kahe piirkonnajuhi tööd. Kumbki kahest piirkonnajuhist juhib oma müügiregioonis ettevõtte kaheksa filiaalijuhi tööd ning iga filiaali juht omakorda 18 piirkonnajuhi tööd. Piirkonnajuht vastutab oma müügipiirkonnas ettevõtte ligikaudu 150 müüja värbamise, koolitamise ja juhendamise eest.
Lisaks Journey poolt pakutavatele eelistele haldus- ja finantssfääris avastati see ka positiivne mõju see süsteem Nabis o töötajate moraali kohta. Tavaliselt peab iga ettevõtte töötaja kulutama palju aega ja vaeva, et mõista, mis väljaspool tema kontori seinu toimub ja kuidas teised inimesed sellele reageerivad. Iga palgatöö üks valusamaid aspekte on vajadus olukorraga leppida: sina oled boss – mina olen loll. Selline süsteem nagu Journey võimaldab töötajal vaid mõne nupuvajutusega saada selge pildi üldisest olukorrast. Ta suudab iseseisvalt avastada probleemi, mida teised pole veel märganud, pakkuda sellele lahendust ja olla kindel, et need pingutused ei lähe asjata. Saab teada, millise koha hõivab tema töövaldkond projekti üldpildis, mis osutub kättesaadavaks kõigile projektis osalejatele, mitte ainult selle juhile. Sellistest muudatustest saadavat kasu on raske mõõta, kuid kindlasti tõstavad need oluliselt töötajate motivatsiooni.
Pangem tähele, et konservatiivsuse ideoloogia ei tähenda võrdsust. Vastupidi, see kinnitab range hierarhia põhimõtet, tunnistades tegeliku majandusliku ebavõrdsuse õiglust, mida pühitsevad seadused ja traditsioonid ning mis on läbi imbunud moraalsest vaimust ja teenimistundest1. Märgime, et majandusliku motivatsiooni sfääris ei põhine konservatiivsus mitte materiaalsetel stiimulitel, vaid väljakujunenud harjumusel täita oma kohustust, mis võib väljenduda ettevõttele pühendumise vormis. Ja just konservatiivses ideoloogias on subjekt maksimaalselt eraldatud majandusinimese kuvandist.
Hästi loodud tingimustes pole neid, keda juhib saavutusiha ja kõrge sissetulek, raske motiveerida. On selge, et nad tahavad omada selget eesmärki ja olla hinnatud, samuti tahavad nad saavutustele vastavat tasu. Kui need tingimused on täidetud, on sellised töötajad ise motiveeritud. Kui nendega on probleeme, siis ainult nende vastupanuvõimet mis tahes tegevustesse sekkumisele peavad nad oma elatise ohuks. Proovime probleemi lahendada, vihjates, et maksimaalne juhtimissurve peaks ilmnema alles töö alguses, eesmärgi määramisel ja rahalise tasu määramisel. Kõik hilisemad muudatused võivad tekitada raskusi, eriti kui neid peetakse töötaja hüvede vähendamiseks. Moraali hoidmise tagab talle võimalikult suure vabaduse andmine, loomulikult pärast eesmärkide ja tasu suuruse selgumist.
Juht mängib ettevõtte kriisist välja viimise protsessis kõige olulisemat rolli. Konsolideerimisfaasis on juhile esitatavad esmased nõudmised otsustavus ja jäikus lühiajalise kasumi saamiseks ja rahavooprobleemide lahendamiseks vajalike ebapopulaarsete meetmete elluviimisel. Ümberkujundamise etapis muutuvad juhi ülesanded keerukamaks. Ta peab hindama tööstuses toimuvaid muutusi, looma visiooni ettevõtte ümberkujundamiseks ja hoidma oma töötajates kõrget moraali, ta peab suutma ületada ümberkujundamise käigus paratamatult tekkivat vastupanu, i) If
20ndatel E. Mayo ja 30ndatel F. Roethlisbergeri tehtud katsed (Hawthorne'i efekt) näitasid, et kui rutiinset tööd tegevat madala staatusega ja peaaegu tunnustuseta töötajat koheldakse olulise isikuna (huvitada). arvamustes, hinnangutes, lootustes, kahtlustes, hirmudes jne), siis muutub tema moraal, väheneb hilinemiste ja töölt puudumiste arv. Töötaja hakkab aktiivselt osalema tootmisotsuste tegemisel. See on parim viis saidilt teabe leidmiseks
Mineviku kindralid ja mõtlejad on juba ammu märganud sõjas saavutatud võitude või kaotuste otsest sõltuvust vägede moraalsete jõudude seisundist. Nii sisaldavad lääne sõjaväeteoreetikute Clausewitz, Foch, Bernhardi, Vene komandörid ja sõjaväetegelased A. V., M. I. Kutuzov, Dragomirov, G. A., N. D. Mihnevitš jt sõdurite moraalsed jõud sõjas.
Kui vaadata sõdurit kui "laskmisartiklit", siis "moraal jääb uinumiseks", uskus A. V. Suvorov õigesti. Oma korraldustes pöördus M.I Erilist tähelepanu luua kõrget moraalset vaimu, sest olenemata sellest, kui relvastatud väed on, võivad nad jääda „jõuetuks, kui neid ei elavda sõjaväevaim. Mis... ei leia takistusi üheski ettevõttes.
Jalaväekindral N.N Obrutšev väitis, et „...vaimujõud annab siis ainult hea sõdalane"Millal ta saab hariduse, millal tegeldakse pidevalt sõduri moraalse poolega." Kaukaasia sõjas osalenud kindral R. Fadejev pidas rahvusliku iseloomu eripäraks kõrget moraali. "Milline vara on Venemaa eelis?" - küsis ta ja vastas: "Euroopa ja iga kogenud Vene ohvitser teavad seda. See peitub... vaimus, mis sunnib vene inimest allutama oma isiksust maailmale, kogukonnale ja tegutsema alati meeskonnana, nagu ütleb vanasõna "rahus on isegi surm õiglane".
Samale seisukohale asus ka sõjaväeõpetaja A. Marijuškin, kes väitis, et "ainult vaimselt tugev võitleja suudab lahingu ajal katsumustele vastu pidada, ainult sõjalisest vaimust inspireeritud väed on võimelised rünnama ja võitma."
Ideoloogilised elemendid on alati mõjutanud nii merejalaväe kui ka kogu armee moraalset tegurit. Nad suunasid oma mõtted, tahte ja tunded sõjalise kohustuse ja konkreetse ülesande täitmisele; kogus kogu merejalaväelaste vaimse energia otsustavaks viskeks, ennastsalgavaks teoks ja moraalseks vastupidavuseks.
Mereväe, nagu ka kogu rahva ja sõjaväe moraalse teguri määras eelkõige ühiskonnas eksisteeriva olemus. avalikud suhted, samuti domineeriv ideoloogia. Samas määras merejalaväe sõja-aastate moraalse teguri sisu teatud mõttes seda tüüpi mereväe varasema lahingukogemuse sisu ja lahingutraditsioonid. Samal ajal määras moraalse teguri küpsuse selle rahva vaimse rikkuse suurus.
Tagasi 20ndatel. XX sajand Paljude kuulsate sõjaväejuhtide fookus oli Punaarmee isikkoosseisu moraalsete ja võitluslike omaduste parandamisel.
"Peame ütlema," kirjutas M. V. Frunze, "et lõppude lõpuks ei kuulu tehnoloogiale otsustav roll, alati on elav inimene, ilma kelleta on tehnoloogia surnud." Seda ideed arendades sõnastas komandör olulise järelduse, et tulevases sõjas eriline tähendus tal on "suur vastupidavus, suurepärane enesekontroll ja ennekõike tugev moraal, võime ja tahe teha suurimaid raskusi ja kangelaslikke ohvreid". Selle perioodi uutes sõjalistes määrustes oli eriline koht isikkoosseisu kõrge moraalse ja poliitilise seisundi säilitamise küsimused. Sõdurite rahutingimustes koolitamise ülesandeks, nagu on kirjas jalaväe lahingukäsiraamatus, on „neis arendada selliseid moraalseid ja poliitilisi andmeid, mis tagavad lahingu edu: üksmeel, impulss, võidu saavutamise vajaduse teadvustamine, rõõmsameelsus. , sihikindlust kõigi ettetulevate takistuste ületamisel.
Samal ajal avaldati palju huvitavaid, informatiivseid artikleid sõdalase käitumisest lahingus, mis uurisid sõjalis-eetilise teooria rolli selle probleemi lahendamisel. Paljud autorid märkisid õigesti, et vägede poliitiline ja moraalne seisund on sõdurite poliitilise küpsuse, moraalse karastuse ning "arvamuste ja meeleolude psühholoogia" spetsiifiline ilming. Arvestades vägede poliitilist ja moraalset seisundit sõjalises plaanis, nimetas P. Izmestjev seda näiteks “moraalse elastsuse” näitajaks, mida mõõdetakse kaotuste arvuga, mille puhul väed ei kaota võitlusvõimet.
Mitmetes selle perioodi teoreetilistes töödes on püütud läbi viia armee poliitilise ja moraalse seisundi spetsiifilist analüüsi, näidata, millest see koosneb. kõige olulisem omadus moraalse teguri ilmingud.
30ndatel arenesid kõige sügavamalt välja ühiskonna ja armee moraalse ja poliitilise ühtsuse, kollektiivi ja kollektivismi probleemid, samuti sõjalise kohustuse, vastutuse ja valvsuse kategooriad.
Paljud moraalifaktori uurimisega seotud sõjaeelse teooria sätted ja järeldused pandi proovile Suure Isamaasõja ajal. Isamaasõda. See puudutab eeskätt sätteid rahva ja sõjaväe moraalsest ja poliitilisest ühtsusest, patriotismist kui nõukogude inimese ühest silmatorkavamast joonest, ideoloogilise karastuse määravast rollist sõjaväekollektiivis jne.
Sõjalis-eetilise teooria üks olulisemaid põhimõtteid on alati olnud pidev valmisolek Isamaad kaitsta. See põhimõte leidis laialdase väljenduse nende merejalaväelaste patriootlikus tegevuses, kes läksid vabatahtlikult maarindel võitlema. Juba sõja esimestel päevadel esitasid komandörid ja punalaevastiku mehed laevastikule ja flotillidele tuhandeid avaldusi palvega saata nad rindele.
Tuleb märkida, et reeglina saadeti rindele ainult vabatahtlikke ja sellest ei teatatud laialdaselt. Punalaevastiku mehed ja meistrid said aga ikkagi teada vabatahtlike merejalaväe värbamisest ja esitasid aruanded.
Nii moodustas Põhjalaevastik 14. armee vägede abistamiseks vabatahtlikest mereväelastest kiiresti mitu mereväeüksust. Mereväega liituma soovijaid oli rohkem kui küll. Mõne päeva jooksul esitati laevade ja laevastiku rannikuüksuste kohta üle 12 tuhande teate palvega astuda merejalaväe ridadesse. Sama olukord valitses ka teistes laevastikes. Pärast isamaalist impulssi registreerus üle 1300 inimese vabatahtlikeks vaid kahel Musta mere laevastiku ristlejal, sealhulgas üle 689 inimese ristlejal Vorošilov.
Üksuste ja formeeringute moodustamine toimus kõrgeima isamaalise entusiasmi õhkkonnas. Rindele lahkunud Punalaevastiku mehi, komandöre ja poliitilisi töötajaid saatis laevastike ja flotillide juhtkond pidulikult minema. Laevastike sõjaväenõukogud esitasid erilisi üleskutseid. Nii öeldi Põhjalaevastiku sõjaväenõukogu pöördumises maismaarindele suunduvatele meremeestele:
„…Seltsimees! Lähed maarindele, kodumaa õnnistab sind relvajõudude eest. Pidage alati ja igal pool meeles, et olete Nahhimovi ja Kornilovi kuulsusrikas järeltulija, revolutsiooniliste meremeeste Železnjakovi ja Markini töö järglane, kangelasliku Põhjalaevastiku esindaja. Võitle vaenlasega vapralt, julgelt, nagu merevägi. Kandke meresõdalase au ja Vene mereväe sõjalised traditsioonid läbi suurte lahingute tule. Kuhu iganes sa ilmud, too segadus ja hirm vaenlase laagrisse, kummuta ja aja nad meie pühalt maalt minema. Ei mingit sammu tagasi! Lõpetage surmani!
Ja tuleb öelda, et juba esimestes lahingutes õigustas merejalavägi talle pandud usaldust ning näitas oma kõrgeid moraalseid ja võitluslikke omadusi.
Ühes lahingus 18. juulil 1941 hoidis Murmanski kaugetel lähenemistel taktikaliselt tähtsale kõrgusele üksi jäetud vanemseersant V. P. Kisljakov tund aega tagasi enam kui 100 vaenlase sõduri pealetungi, enne kui abijõud saabus. 13. augustil 1941 pälvis V.P Kisljakov, esimene mereväes, Nõukogude Liidu kangelase tiitli.
Sama aasta 2. augusti lahingus piirati merejalaväelane I.M.Sivko sisse. Natsid püüdsid teda vangi võtta, kuid vapper punamereväelane lasi enda ja teda ümbritsevad vaenlase sõdurid oma viimase granaadiga õhku. NSV Liidu Ülemnõukogu Presiidiumi dekreediga 17. jaanuarist 1942 omistati I. M. Sivkole postuumselt Nõukogude Liidu kangelase tiitel.
Septembris 1941 võitlesid Georgi Serdjukov ja Aleksandr Tortsev kangelaslikult ühes Põhjalaevastiku merepataljonis. Pärast kompaniiülema haavamist asus juhtima Serdjukov ja haavatud poliitilise instruktori asemele asus Aleksander Tortsev. Olles sakslased kõrgustest välja löönud, asus ettevõte sellel kaitsepositsioonidele. Vaenlase rünnakuid tõrjudes tulistas Tortsev kuulipildujast. Sel päeval pidasid merejalaväelased kõrget maad. Serdjukovi ja Tortsevi tegevus komandöri ja poliitilise instruktori rollis osutus nii osavaks, et nad jäeti neile ametikohtadele alles ning 14. armee sõjaväenõukogu andis Serdjukovile ja Tortsevile nooremleitnantide auastmed.
Üleskutsena võidelda, võidu sümbolina levis üle riigi teade Musta mere laevastiku 18. merejalaväepataljoni (komandör - kapten A. F. Egorov) viie madruse saavutusest. 7. novembril 1941 pidas pataljon kaitselahinguid Duvankoy küla piirkonnas 3. Musta mere rügemendi ja 8. merejalaväebrigaadi ristumiskohas. Vaenlane püüdis siin iga hinna eest läbi murda merejalaväe kaitsest ja jõuda Belbeki orgu, kust avanes otsetee Sevastopoli, kümned lennukid pommitasid pataljoni positsioone.
Samal ajal läks rünnakule vastase jalaväeüksus seitsme tankiga, kuid nende tee tõkestas viis merejalaväelast: poliitiline instruktor Nikolai Filtšenkov, punalaevastiku mehed: Vassili Tsõbulko, Juri Paršin, Ivan Krasnoselski ja granaatidega relvastatud Daniil Odintsov. , Molotovi kokteilid ja kuulipilduja.
Juba lahingu alguses hävitasid madrused kolm tanki, ülejäänud neli pöördusid tagasi. Mõne aja pärast kordas vaenlane rünnakut viieteistkümne tanki toel. Vassili Tsybulko tabas kuulipildujast hästi sihitud valanguga läbi vaatepilu juhtpaagi juhi, kes peatus. Seejärel lõi ta vaenlase segadust ära kasutades teise tanki hunniku granaatidega välja, kolmanda soomuki lasi õhku hunnik granaate, mille poliitiline instruktor Filtšenkov tabavalt viskas. Ivan Krasnoselski süütas veel kaks põlevpudelitega tanki, kuid sai raskelt haavata. Samal ajal invaliidistas juba haavatud punamereväe sõdur Tsibulko granaadihunniku hästi sihipärase viskega veel ühe tanki, kuid sai teise haava. Ülejäänud merejalaväelased Filtšenkov, Paršin ja Odintsov jätkasid võitlust. Nad tulistasid vaatepilusid ning viskasid tanke granaate ja Molotovi kokteile. Olles ära kasutanud kogu laskemoona, sidusid kangelased end granaatidega ja viskasid Saksa tankide alla.
Vaenlase tankirünnak tõrjuti. Lahingu lõppedes leidsid kohale saabunud merejalaväelased veritseva madruse Tsybulko, kes oma elu viimastel minutitel rääkis pataljoni komissarile oma kaaslaste kangelaslikust surmast.
NSV Liidu Ülemnõukogu Presiidiumi 23. oktoobri 1942 dekreediga omistati kõigile viiele merejalaväelasele postuumselt Nõukogude Liidu kangelase tiitel.
Mereväe moraalse vaimu kõrgeim ilming sõja ajal oli patriotism ja omakasupüüdmatu sõjaväekohustuse täitmine. Seda väljendasid hästi ühe tema kangelase - merejalaväe, kirjanik A. Platonovi sõnad: “...Meie taga on Sevastopol ja ees on kõik, mis on meie, suur igavene kodumaa... Me võitleme, nagu venelased sõdisid igavesest ajast, - viimase meheni ja viimane mees kuni viimase veretilgani ja viimase hingetõmbeni!
Kõige paremini esinesid Moskva lahingus merejalaväe üksused. Iseloomustades 64. merejalaväe laskurbrigaadi mereväelaste kõrgeid moraalseid ja võitluslikke omadusi, kirjutas selle ülem kolonel I. M. Tšistjakov: „Moskva lähistel toimunud lahingutes katsid meremehed end kustumatu hiilgusega. Nende vaprus ei olnud pelgalt uljus, veel vähem bravuursus. See oli inimeste julgus, mis oli inspireeritud teadvusest suurest eesmärgist, mida haaras sügav soov kaitsta ja kaitsta oma kodumaad!
Nagu Suure Isamaasõja kogemused annavad tunnistust, jäid merejalaväe üksused ja koosseisud vaatamata rasketele kaotustele ägedates lahingutes natsidega moraalselt võimelised lahendama ka kõige keerulisemaid juhtimisülesandeid. Just võime säilitada stabiilsus kõige raskemas lahinguolukorras väljendas merejalaväe moraalset eelist, mis on võimeline laienema. inimvõimed, kasutage täiendavaid moraalseid ja vaimseid jõude, et saavutada võit vaenlase üle.
Mereväe üksuste ja koosseisude kõrge moraal on alati tuginenud selle kuulsusrikkale lahingutraditsioonile.
Kõikjal, kus merejalaväelased on võidelnud, on nad alati näidanud oma erakordset iseloomu, kangelaslikkust ja eneseohverdust sõjaväekohustuste täitmisel.
Kuhu riigi jaoks kõige raskematel aegadel oli vaja erilist võitlusjulgust ja kangelaslikku impulssi, saatis merejalaväelasi reeglina hävimatu kindlus ja visadus.
